В шапке
ERP-проекты. Аналитика проектов в разрезе ведущих вендоров

ERP-проекты. Аналитика проектов в разрезе ведущих вендоров

В прошлой статье я рассмотрел статистику успешности ERP-проектов по результатам исследований компании Panorama Consulting.

Не знаю, как вам, а мне стало интересно, как отличается статистика успешности проектов в зависимости от внедряемого ERP-решения.

Согласно исследованию «CLASH OF THE TITANS 2014» той же Panorama Consulting, на мировой арене ERP по состоянию на 2014 год лидировали решения от 3 вендоров: SAP, Oracle and Microsoft. В линейке продуктов ERP у каждого вендора есть решения для крупного, среднего и малого бизнеса.

В прошлой статье мы рассмотрели выгоды от внедрения ERP, теперь давайте уточним причины внедрения ERP. По итогам опроса «2015 ERP REPORT» получилась следующая картина причин внедрения:

Как видим, на первом месте причин внедрения ERP оказалась необходимость заменить старую систему. Как показывает опыт, замена старой системы происходит потому, что ее развитие или поддержка становятся слишком дорогими.

На втором месте оказалось желание акционеров или менеджеров улучшить эффективность бизнеса за счет его автоматизации. Ну и третье место заняла необходимость интегрировать системы разных подразделений.

Как вы понимаете, количество поставщиков ERP-решений в мире велико. Меня интересует, оказывает ли какое-то влияние на успешность ERP-проекта выбор платформы того или иного поставщика? Для начала посмотрим, какие поставщики являются мировыми лидерами ERP. На диаграмме мы видим, как распределились доли рынка ERP-решений в 2013 году между различными поставщиками ERP:

Итак, ERP-системы на базе решений SAP завоевали 26% рынка, Oracle – 17% и Microsoft Dynamics – 11% . Эти три вендора входят по классификации Panorama Consulting в категорию поставщиков под названием Tier I.

Категория Tier II настолько велика, что для ознакомления с поставщиками, вошедшими в нее, лучше дам ссылку на сайт: http://panorama-consulting.com/erp-vendors/tier-ii-erp-vendors/

В категорию Tier III вошли ERP-продукты следующих поставщиков: http://panorama-consulting.com/erp-vendors/tier-iii-erp-vendors/

В этой статье я хочу рассмотреть успешность ERP-проектов только от трех лидирующих на мировом рынке поставщиков: SAP, Oracle и Microsoft.

Начнем сравнение успешности с личного мнения компаний, внедривших у себя ERP, о том, стали ли их проекты успешными. Диаграмма ниже показывает долю ERP-проектов, признанных респондентами исследования успешными:

Как видно, картина успешности проектов примерно одинаковая по вендорам, но доля успешных проектов ERP, построенных на базе решений Oracle, оказалась чуть повыше, чем у SAP и Microsoft.

Интересной мне представляется следующая диаграмма, демонстрирующая оценку респондентами того, было ли получено в проекте ERP более чем 50% от запланированных выгод по проекту: 

Как видим, для ERP-проектов на базе Microsoft получился потрясающий результат – в 2013 году не было ни одного ERP-проекта, получившего более чем 50% от запланированных выгод. Немного лучше дела обстояли дела у проектов на базе решений Oracle (16%) и совсем неплохо на этом фоне смотрится результат проектов на базе SAP – 31% проектов дал более 50% от запланированных выгод.

Что касается средних сроков внедрения ERP-решения, то они оказались следующими:

Из диаграммы получается, что ERP-проекты, основанные на решениях всех трех поставщиков, испытали проблемы с выполнением в плановые сроки. При этом общий срок внедрения у ERP на базе Microsoft оказался меньше, чем у конкурентов.

С точки зрения успешности проектов нам осталось узнать, что было в ERP-проектах с точки зрения бюджетов проекта:

Наиболее дорогими ERP-проектами в 2013 году были внедрения на базе SAP, в среднем бюджет такого проекта составил $2,55 млн, бюджеты аналогичных проектов на базе Oracle составили в среднем $2,25 млн, а для решений Microsoft Dynamics - $1,8 млн.

Что интересно, средний фактический бюджет проекта Oracle оказался ниже планового, у двух других решений средний фактический бюджет превышает средний плановый бюджет, что неудивительно )

 Для меня оказалось приятным сюрпризом то, что в исследовании изучали вопрос экономической эффективности ERP-проекта.

В период с 2012 по 2013 годы срок окупаемости инвестиций в ERP-проект снизился с 2,4 лет в среднем до 1,7 лет. Это приятная неожиданность. Тем не менее, количество организаций, которые вообще не смогли окупить свои вложения в ERP, выросло с 31% до 38%.

При этом наиболее долгий период окупаемости оказался у решений на Microsoft Dynamics (24 месяца), у решений SAP он составил 23 месяца, а у Oracle - 16 месяцев.

 Ну и еще один интересный вопрос: а какую долю функционала от заложенного в ERP-решение использовали компании, внедрившие его у себя?

В исследовании Panorama Consulting посчитали, что стоит узнать долю компаний, которые используют свыше 40% от имеющегося функционала в коробочном решении:

Очевидно, 70% компаний, внедривших ERP на базе Microsoft, используют свыше 40% от имеющегося функционала, и это лучший результат среди трех «китов» ERP.

В кризис немногие компании могут позволить себе инвестиции в несколько миллионов долларов на ERP. Но в России, Беларуси и других странах СНГ есть  хорошая альтернатива западным ERP-решениям в лице программных продуктов, разработанных на базе платформы 1С, с помощью которых можно создать ERP-систему. Компания 1С не так давно выпустила продукт с названием «1С:ERP Управление предприятием 2.0», который может конкурировать на рынке СНГ с рассмотренными выше западными ERP-продуктами. Стоимость ERP-решений на базе 1С, как правило, ниже стоимости западных ERP.

С этой точки зрения потенциальному заказчику ERP-проекта, наверное, будет интересно узнать статистику успешности внедрения ERP-решений на базе платформы 1С. Если верить статье: http://www.tadviser.ru , то по данным исследования 555 внедрений ERP, выполненных на базе решений 1С, в 2010-2013 годах получилась следующая картина:

В статье уточняется, что 24% проектов отклонились от срока на 11-30% и только 10% проектов отклонились от планового срока более чем на 30%. Что касается бюджетов проектов, то 19% проектов имеют превышение бюджета на 11-30% и только 3% проектов имеют превышение бюджета более чем на 30%.

Жаль, что в исследовании ничего не написано о выгодах, которые компании получили от внедрения ERP на базе 1С.

Конечно, при расчете статистики аналитики немного схитрили, добавив к проектам, которые уложились в срок, те проекты, в которых срок был превышен не более чем на 10%, и проделав тот же трюк с бюджетом. Если приведенные в статье цифры – это правда, то статистика успешности проектов на базе 1С вполне неплохо смотрится в cравнении со статистикой, приведенной  Panorama Consulting по западным ERP-решениям, приведенной в первой статье. Для решений на базе западных ERP получилась следующая картина:

  • В срок или с превышением не более 25% от планового срока уложились 69% ERP-проектов.
  • В бюджет или с превышением не более 25% от планового бюджета уложились 76% ERP-проектов.

Пора переходить к выводам. Если вы начинаете проект ERP:

  1. Помните о том, что лишь с вероятностью 45% вы впишетесь в плановый бюджет и всего лишь с вероятностью в 25% вы сделаете проект в плановый срок (не беру в расчет статистику по ERP на базе 1С)
  2. С вероятностью в 41% вы получите менее 50% от запланированных выгод в ERP-проект
  3. С 50% вероятностью при использовании коробочного решения ERP ваши сотрудники будут пользоваться около 40% функций, заложенных в ERP-продукт

И несколько рекомендаций для тех, кто думает о внедрении ERP в скором времени:

  1. На сегодняшний день для компаний СНГ есть альтернативы дорогим западным ERP-решениям в виде решений на базе 1С, Галактика и других вендоров из стран СНГ,
  2. На старте проекта ERP не отказывайтесь от того, чтобы посчитать и заранее оцифровать выгоды от внедрения и просчитать плановые показатели экономической эффективности инвестиций в автоматизацию,
  3. Изучите факторы неудач ERP проектов и подумайте о том, как повысить вероятность успеха Вашего ERP-проекта.

О том, каковы факторы неудач ERP-проектов и как увеличить вероятность успеха такого проекта, я собираюсь написать в следующей статье.

Приятных вам размышлений над полученной информацией и до встречи в эфире!

 

 

Комментарии (0)
Войти как