В шапке
Статистика успешности ERP проектов за 2015 год

Статистика успешности ERP проектов за 2015 год

В прошлом году я написал серию статей о внедрении ERP-систем, а в этом году компания IT wit, которой я руковожу, начала реализацию двух проектов внедрения ERP-систем в Беларуси. Так, тема успешности внедрения ERP стала для меня еще более актуальной, поэтому я решил узнать, что изменилось за 2015 год с точки зрения успешности внедрения ERP в мире. Не так давно вышла статистика от провайдера услуг по внедрению ERP-систем - компании Panorama Consulting, демонстрирующая данные об успешности этих проектов за 2015 год.

По отношению к 2014 году на 2%  увеличилась доля проектов, по которым был превышен бюджет, и на 18% снизилась доля проектов, по которым произошло превышение фактического срока над плановым сроком проекта. При этом, на 5% увеличилась доля проектов, в которых получили менее чем 50% от запланированных от проекта выгод, что отражает ухудшение по этому показателю по отношению к 2014 году.

Интересно, что длительность ERP-проектов в  2015 году была самой продолжительной за последние 4 года и это, возможно, связано с тем, что планировать сроки ERP-проектов начали более адекватно еще на старте проекта.

Замечу, что выборка проектов в исследовании «ERP Report 2015» не очень велика - в исследовании приняло участие 215 респондентов.

В 2015 году 57% респондентов признали реализованные ERP-проекты успешными (в 2014 году таких было  58%), 36% затруднились оценить эффект от внедрения, а 7 % признали, что внедрение ERP закончилось неудачей (в 2014 году таких было 21%).

Интересным оказался список причин, которые стали основными при выборе той или иной ERP-системы для внедрения.

Как видим, на первом месте при выборе программного продукта для ERP - лучшая функциональность продукта, на втором – лучшая ценность за свои деньги, на третьем - распространенность использования ERP-продукта в данной сфере бизнеса,  и на последнем – лучшая презентация решения.

Определенный интерес представляет статистика того, какая доля функциональности коробочного ERP-продукта потребовала кастомизации у клиентов:

Как видим, минимальной кастомизацией (до 10% функционала) или вовсе без нее обошлось только 39% организаций, при этом для 7% организаций пришлось доработать более чем 50% от заложенного в коробочное решение ERP функционала.

Еще одна интересная цифра: 18% респондентов считают, что после внедрения ERP-системы не удалось улучшить никакие бизнес-процессы организации.

Основной вывод, который делают авторы статьи по итогам полученной статистики следующий:

Большинство организаций не имеют опыта внутри компании, необходимого для достижения успеха ERP-проекта. И если они не нанимают опытного стороннего консультанта по внедрению ERP, то они сильно снижают вероятность успешности проекта.

Интересно, что  в 68% ERP-проектов были приглашены консультанты для оказания помощи во внедрении (использование консультантов ERP упала с 77-процентов в 2014 году).  На какие задачи нанимают заказчики консультантов в ER-проекты?

Чаще всего консультантов приглашают для решения задач, связанных с управлением внедрением ERP. Кстати, в этом году у меня случился первый опыт работы консультантом по управлению проектом внедрения ERP в Беларуси. Правда, пока состоялся только этап обследования предприятия  и впереди много работы, но сам факт того, что в Беларуси начинают приглашать консультантов в такие проекты, несомненно, порадовал.

На втором месте оказалась причина, связанная с желанием заказчика проекта получить стратегического партнера в лице консультанта для планирования внедрения ERP. Третье место заняла задача по выбору программного обеспечения, на  которую заказчик пригласил консультанта.

И, наконец , еще один вывод исследования, который во многом объясняет низкую долю успешных ERP-проектов: лишь 20 процентов респондентов сообщили, что уделили интенсивное внимание управлению организационными изменениями пи внедрении ERP, в то время как 80 процентов сообщили, что уделили этому важному аспекту либо умеренное внимание, либо практически не занимались управлением изменениями. Как видим из диаграммы выше, для предоставления поддержки в организационных изменениях консультантов нанимают лишь в 14% случаев из 100%.

Вот такое исследование по теме ERP-проектов.

Скачать его Вы можете здесь>> 

Успехов Вам во внедрении ваших ERP-систем!

 

 

Комментарии (0)
Войти как